Второй секрет сервисов для блога / сайта

Здравствуйте, друзья!

Эту статью я хочу начать с подзаголовка. Да, именно он вдохновил меня отложить то, чем я занимаюсь сейчас, и несмотря на позднюю ночь (или раннее утро), передать вам именно это. Итак…

Предвосхищая ожидания

Именно это ощущение у клиентов – создает великие компании, продуктами которых хочется пользоваться, а впечатлениями — делиться с друзьями. Именно на этом «поднялись» такие компании, как знакомые многим Apple и Starbucks, и знакомые, возможно, в основном на рынке США, Zappos и Dell Computer (все упомянутые названия являются зарегистрированными торговыми марками соответствующих компаний). Но сейчас не о них… Сейчас о более близкой к нам территориально компании.

Скажите, как часто у вас бывало такое, что, отправляя почту, вы вдруг понимали, что забыли приложить файл, на который ссылались в письме, и сообщение уходило без него? У меня — бывало. И хорошо, если понимание этого приходило сразу же после отправки, — а если нет? Если, это понимание приходило к вам только после того, как адресат вам ответит, и совершенно удивленно спросит «а где документ / файл / контракт?». Довольно неприятная ситуация, не так ли.. Я уже не говорю про то, если это было не письмо одному адресату, а многотысячная рассылка по клиентам. В этом случает вы бы получили еще не одно, а несколько десятков (или сотен!) ответов с вполне законным вопросом «вы пишите, что файл тут — а где он?». И всё это — потерянные деньги, репутация опять же. К счастью, всего этого можно избежать. И вот три простых шага:

1) если у вас Gmail, вы можете добавить себе в настройках (в разделе «Лаборатория») дополнительную опцию «Отмена отправки письма» (или в переводе на язык, на котором вы выбрали себе Gmail) — и у вас будет примерно 10 секунд на отмену отправки и изменение / дополнение письма

otmena-otpravki-pisma

2) Предварительную отправку самому себе или отложенную отправку по всем — это предлагают сервисы рассылок (и то, и другое дает возможность детально проверить письмо, которое уйдет в рассылку, и исправить при необходимости)

3) А самое интересное предлагает…. Яндекс! Да-да, обычный Яндекс. Именно этот сервис меня так сегодня порадовал. Помимо того, что Яндекс, как и сервисы рассылок, предлагает отложенную отправку (что не предоставляют ни Gmail ни MailRu), так он еще и… определенно, обладает искусственным интеллектом! В некотором роде. Смотрите, как это было. Я писал письмо, в котором сообщил, что «файл с описанием прилагаю», и нажал на «Отправить». И тут… всплыло маленькое окошко в центре страницы с примерно таким вопросом: «Вы собирались приложить к письму файл. Отправить письмо, как есть?» и тут же кнопка «Приложить файл»! Вы даже не представляете, КАК мне это было приятно… Да, я действительно собирался приложить файл, и действительно его не приложил. Яндекс, ты лучший!

В качестве еще одной приятности от Яндекса я расскажу вам о сервисе, который тоже предоставляет Яндекс. И совершенно бесплатно. То, за что Google с некоторых пор стал брать деньги. И это — почта с адресом вашего домена. То есть, к примеру, почта вида name@vash-sait.ru. Это переводит впечатление от отправляемых вами писем на новый, профессиональный, уровень. Более того, появляется возможность сделать и специальный, только ваш, персональный адрес входа на такую почту — вида mail.vash-sait.ru. Называется этот сервис «Почта для домена».

Сейчас, в рамках этого времени, я не успею вам рассказать все тонкости регистрации и настройки этого сервиса, — скажу лишь, что вам понадобится доступ на хостинг, и сервис по короткому адресу входа активируется примерно через сутки после регистрации. Я сам использую именно его на своих сайтах и сайтах моих клиентов. Сама же регистрация делается здесь. У вас должна уже быть регистрация на Яндексе (почте, диске, Деньгах, фотках — не важно, если ее нет, вам предложать это сделать предварительно), и сам процесс начинается с того, что вы вписываете адрес своего домена (сайта) в такое вот окошко (причем, адрес может быть не только .ru):

pochta-for-domain

затем нажимаете на кнопку «Подключить домен» и следуете указаниям, которые будут появляться на экране.

Если у вас вызовет удивление, затруднение или еще какое-то чувство слова «Создайте запись DNS» или «Создайте файл и загрузите его в начальный каталог сайта», то обратитесь к веб-мастеру, который обслуживает ваш блог / сайт, или ко мне, написав комментарий ниже, так как сделать это нужно всего один раз, и вам может оказаться ненужным изучать это ради одного раза. Сервис хорош еще и тем, что вы сможете создавать практически неограниченное количество ящиков (1000 или больше) и менять на них пароли, или удалять совсем с одной общей страницы управления.

Если эта статья была вам полезна (а я надеюсь, что так и есть), нажмите внизу кнопочки «Мне нравится» и «Поделиться», чтобы как можно больше людей узнало про эти замечательные сервисы. Все ваши комментарии я внимательно читаю, оставляйте их ниже!

А если эта статья наберет 50 лайков, позже я подготовлю для вас более подробное описание регистрации сервиса «Яндекс Почта для домена», в видео-формате или с пошаговыми инструкциями в картинках.

До новых встреч,

Павел Толпежников,
Ваша любящая тех. поддержка™

2 Replies to “Второй секрет сервисов для блога / сайта”

  1. Павел, спасибо тебе за то, что открыл для меня такую опцию Яндекса, я и не думала, что там есть такая фишка! Ведь и на самом деле, частенько бывает, что файл прикрепить забываешь!
    Мне нравится такая напоминалка!

    1. Наталия, охотно верю! Особенно мне понравилось, что это российская компания. И это хорошее начало! А сегодня я узнал про еще одну достойную российскую компанию, по комнатам для занятий. Тоже удивило 🙂

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Присылайте мне также новые записи